よくあるご質問(FAQ)


予約方法を教えてください

ご予約については、サイト内のお申込みページをご覧ください
状況によりご返信が遅くなる場合がございますので予めご了承ください
お急ぎの場合はお電話でお願いいたします

受付電話は何時までですか

電話の受付時間は平日10時~18時です
土日祝はメールでの対応となりますので、返信が遅れる場合がございます
あらかじめご了承ください

キャンセル料金はいつから発生しますか

ご予約決定後は、
 4日前の18時以降から50%
 3日前の18時以降~当日100%

なおご予約の際に撮影予定時間を頂いていない場合は、最低使用時間のキャンセル料金が
発生いたしますのでご注意ください

利用日を変更できますか

希望日が空いていれば変更可能です
ただし、キャンセル料が発生する場合がございますのでご注意ください

下見(ロケハン)は出来ますか

はい
ただし撮影日が近い場合はご期待に沿えない場合もございます
なおロケハンのお時間は30分程度とさせて頂いております
それ以上をご希望の方は必ずご相談ください
ただし撮影が優先となりますので、当日撮影が入った場合など、
時間や日程をご変更頂く場合がございます

撮影前日に荷物を搬入できますか

撮影日について原則として当日入り撮影という規約になっております
当日搬入で進めて頂きますよう、お願いいたします
前日入りをご希望の場合にはご相談ください

2日以上使用したい場合には料金はどうなりますか

前日飾りの有無に関わらず、2日間以上の連日でご利用の方
「完全撤収し、翌日もご利用」この場合の料金について
*当日・・・ご利用時間まで (撮影機材など全て撤収されるまで) 料金が発生いたします
*翌日・・・ご予約時間から発生いたします
「飾り込んだまま翌日もご利用」の場合の料金について
*終日料金の設定もございます ご相談ください

機材は借りられますか

機材のご用意はございませんので、お持ち込みでお願いいたします
NiTRoではロケクルーの発注もお待ちしております
ロケクルーをご希望の場合には、お申し込みフォームにご記入をお願いします

スタジオ内で靴を履いても大丈夫ですか

撮影本番以外は、靴はお脱ぎ下さいますようお願いいたします
撮影時に関しましては、傷が付かないようにご注意の程お願いいたします
ピンヒールなど、床に傷が付きやすい靴は御遠慮ください

動物撮影は可能ですか

スタジオによりますので必ず事前にご相談ください
また動物をスタジオ内に入室される際は養生シートなど床が傷つかないものを敷いて頂きます

スタジオスタッフは常駐していますか

常駐はしていませんが、撮影当日は当社スタッフが立ち会います

家具の移動はできますか

ご自由に移動可能ですが、撮影終了後は原状復帰をお願いいたします

駐車場はありますか

各スタジオページに記載がございますのでご確認ください
駐車場がないスタジオではコインパーキングなどのご利用をお願いいたします

飲食は可能ですか

スタジオ内および敷地内は飲食可能です

タバコは吸えますか

すべての建物、敷地内は禁煙ですのであらかじめご了承願います

ゴミは持ち帰りですか

各スタジオにゴミ箱の設置があります
万が一ゴミ箱に入りきらないゴミがある場合(弁当空など)はお持ち帰りをお願いいたします

支払方法を教えてください

撮影終了後、当社から請求書を送らせていただきます
請求金額をご確認うえ、お振込みください
また請求書払い以外をご希望の場合には予約時にご相談ください

このほかご不明点があればご予約時にご確認下さい